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Questions-Réponses
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Combien de temps faut-il laisser charger le produit avant 1ère mise en marche?

Lorsque la montre est totalement déchargée, il faut environ 2h30 pour la recharger totalement. Vous pouvez la laisser branchée plus longtemps sans risque de surcharge, nos produits possèdent un système de gestion de batterie.

Si vous la rechargez tous les jours, il faut compter 30 à 40 mn.

 
Comment configurer les paramètres réseau sur votre montre ou traceur?

Un guide de configuration en français est joint avec votre article et vous permettra de configurer les paramètres réseau de votre article.
En cas de problème contactez nous par mail en exposant votre problème. Nous y répondrons au plus vite.

 
Comment consulter l'historique des déplacements?

Pour voir la vidéo montrant comment consulter l'historique des déplacements dans l'application: cliquez ici.

 
Comment créer une zone de sécurité?

Pour voir la vidéo montrant comment créer une zone de sécurité dans l'application: cliquez ici.

 
Comment désactiver le code PIN d'une carte SIM?

Insérez la carte SIM dans un smartphone, tapez le code Pin. Allez dans les paramètres du smartphone (icône de roue dentée).

   - Smartphone Androïd: Recherchez l'onglet "Sécurité" dans le menu --> entrez. Recherchez les onglets "Autres paramètre de sécurité" puis"Vérouillage carte SIM". Désactivez (le bouton doit être vert). Entrez le code PIN puis validez. Vous pouvez récupérer votre carte SIM.

   - Smartphone Apple: Recherchez l'onglet "Données cellulaire" dans le menu --> entrez. Recherchez l'onglet "PIN de la carte SIM". Désactivez (le bouton doit être vert). Entrez le code PIN puis validez. Vous pouvez récupérer votre carte SIM.

 
Comment géolocaliser la montre ou le traceur dans l'application?

Pour voir la vidéo montrant comment géolocaliser la montre ou le traceur dans l'application: cliquez ici.